sexta-feira, 30 de dezembro de 2022
A nossa homenagem e reconhecimento aos trabalhadores dos serviços públicos
No
documento aprovado no
9º. Enc
Distrital MUSP SANTARÉM (8)
20 TRABALHADORES EM SERVIÇOS PÚBLICOS
Caracterização: Manifestar gratidão aos
trabalhadores que “vestem a camisola” do Serviço Público. Eles, com a sua
disponibilidade, o seu saber e o seu espírito de sacrifício, contribuem para
serviços públicos de proximidade e qualidade, valorizando a qualidade de vida
dos cidadãos. Na generalidade os trabalhadores das entidades prestadoras de
serviços (públicas, privadas e sociais) auferem baixos rendimentos mensais. Uma
parte desses trabalhadores enfrentam condições de trabalho de elevada
perigosidade e insalubridade.
Reivindicações:
Apoiar as reivindicações dos trabalhadores para melhorar a proximidade e
qualidade dos serviços públicos. Apoiar a sua luta pela melhoria das suas
condições de trabalho e contratuais. Exigência de mais recursos humanos,
condição base para a humanização dos serviços públicos.
quinta-feira, 29 de dezembro de 2022
Pelo direito à habitação!
No
documento aprovado no
9º. Enc
Distrital MUSP SANTARÉM (7)
10 HABITAÇÃO
Caracterização: Deterioração
acelerada do parque habitacional; começa a sentir-se, principalmente nos meios
urbanos, o problema habitacional, atingindo os sectores mais carenciados e
em particular as novas gerações; rendas caras com pouca oferta e mensalidades a
sofrer com o efeito do aumento das taxas de juro.
Reivindicações: Aumentar
a oferta pública de habitações com condições dignas e valores compatíveis com o
rendimento disponível das famílias; recuperação do património habitacional
degradado; garantir conforto térmico e
eficiência energética nos edifícios; desburocratização e rapidez nos processos
de licenciamento urbanístico;…
.............
in DN 29.12.2022
Preços para arrendar casa em Portugal disparam 20,2% em 2022
quarta-feira, 28 de dezembro de 2022
Queixas sobre os serviços públicos portugueses aumentaram 41% em 2022
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Queixas sobre os serviços públicos portugueses aumentaram 41% em 2022
Ao todo, neste ano, foram 13400 as reclamações efetuadas entre o início de janeiro e 27 de dezembro. No ligares cimeiros desta lista de queixa dos portugueses, destacam-se o IMT, a Segurança Social, o SNS, o SEF e a Autoridade Tributária (AT).
O TOP 10
O primeiro lugar deste inventário cabe ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT), que com 4992 queixas, consegue 37% da totalidade das reclamações. E qual o principal motivo de queixa? A troca de carta estrangeira, que obteve mais de 61% das reclamações registadas (3035).
A Segurança Social fica em segundo lugar da lista, com 967 reclamações. Aqui, 50% das queixas dos portugueses prendem-se com o mau atendimento e falta de resposta do organismo e 31% reporta problemas com o Abono de Família.
O Serviço Nacional de Saúde (SNS) arrecada 912 reclamações. Neste organismo a maioria das queixas, 49%, prende-se com o mau atendimento/falta de apoio ao utente. E, 25% relaciona-se com o apoio prestado devido à Covid-19.
Sobre o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) recaem 905 reclamações, cuja maioria (63%) se prende com os problemas com a renovação do título de residência. Já as dificuldades no atendimento telefónico para marcação de visita nas delegações do SEF somam 35% das queixas.
O quinto lugar da tabela é ocupado pela AT, que soma 783 reclamações. Aqui, os problemas com o IBAN (por causa do apoio extraordinário do Estado), reuniram 47% das e o atraso com o reembolso do IRS representa 32% das reclamações.
Em sexto lugar está a Câmara Municipal de Lisboa, com 441 queixas. As multas de estacionamento abrangem 29% e os problemas de recolha de lixo conseguem 22% das reclamações.
Já o Instituto dos Registos e do Notariado (IRN) consegue 396 protestos, sendo que problemas no levantamento do cartão de cidadão (27%), mau atendimento (24%) e dificuldades na renovação do passaporte (8%), são os três principais motivos que levaram os portugueses a queixarem-se.
Por seu turno, o IEFP regista 341 queixas. Destas, 32% recaem sobre a demora na aprovação de estágios profissionais.
Na nona posição encontra-se a Câmara Municipal de Almada, que obteve 271 queixas. Aqui 22% dos munícipes reclamam sobre a recolha do lixo.
E, no último lugar da tabela está o Centro Nacional de Pensões, com 267 queixas. Os problemas com o cálculo e atribuição das reformas estiveram na origem 56% das queixas dirigidas a este organismo.
Maiores taxas de resolução
É a AT que consegue o primeiro lugar no que à resolução de problemas que lhe são reportados. De acordo com o Balanço de 2022 do Portal da Queixa, a Autoridade Tributária consegue 96,9% de Taxa de Solução, 99,6% de Taxa de Resposta e um Índice de Satisfação (IS) avaliado em 91 pontos (em 100).
Por seu turno, o IEFP tem 100% de taxa de resposta às reclamações e consegue 95,8% na Taxa de Solução. O IS tem uma pontuação de 88.8.
Com altos indicadores de resolução destaca-se o IMT com uma Taxa de Resposta de 100%, Taxa de Solução de 77,8% e um Índice de Satisfação cifrado em 82.3 pontos.
E as duas câmaras listadas no Top 10 conseguem uma Taxa de Resposta elevada aos problemas dos munícipes: Câmara Municipal de Lisboa (100%) e a Câmara Municipal de Almada (97,7%).
Piores indicadores
Já a Segurança Social tem apenas 16,7% de Taxa de Solução, 15,8% de Taxa de Resposta e IS de 17.1. O SNS obtém 0% de Taxa de Solução e 9,4% de Taxa de Resposta e 11.4 de IS. Os índices do IRN também são baixos com 16% de Taxa de Solução, 15,4% de Taxa de Resposta e 16.7 de IS.
O SEF tem 15,2% de Taxa de Solução, 14,4% de Taxa de Resposta e 16.5 de IS. e o CNP: 15.8% de Taxa de Solução, 15,2% Taxa de Resposta e 15.4 de IS.
Para o fundador do Portal da Queixa, Pedro Lourenço, "o serviço público em Portugal deve ser encarado como um serviço de excelência ao cidadão e a expectativa deste não deve ser muito diferente da que tem relativamente ao serviço privado". E louva. "Felizmente, esta realidade já está presente em algumas organizações públicas que apresentam altos Índices de Satisfação no Portal da Queixa e são excelentes exemplos de Customer Success, demonstrando que é possível prestar um serviço de acordo com os padrões de qualidade exigidos".
Hospital de Santarém alarga horário de visitas aos doentes internados
Hospital de Santarém alarga horário de visitas aos doentes internados
O Hospital Distrital de Santarém (HDS) alargou o horário de visitas aos doentes internados e implementou novas regras, de forma a garantir um maior período de acompanhamento dos doentes.
De acordo com o Conselho de Administração do HDS, as alterações decorrem na sequência da “elevada cobertura vacinal contra a Covid-19 atingida em Portugal, bem como da contínua e adequada implementação efetiva das medidas de prevenção e controlo de infeção”.
Assim, nos serviços de internamento, retomam as visitas diárias, entre as 14h00 e as 19h00. Nesse período, só é permitida a visita de uma única pessoa, podendo não ser a mesma nos dias seguintes.
Outra das alterações é que os doentes internados com Covid-19 passam a poder receber visitas, mediante o cumprimento de medidas de prevenção e controlo de infeção – distanciamento físico, utilização adequada de equipamento de proteção respiratória (respirador P2) e higienização das mãos à entrada e à saída do quarto.
As visitas devem ser antecedidas de marcação prévia, devendo o contacto ser estabelecido para o Serviço de Informação e Relações Públicas (SIRP) através dos telefones 243 300 200 ou 926 223 573.
Para os doentes que ocupam o mesmo quarto, as visitas serão desfasadas no horário. Não é permitido o acesso a outros pisos nem visitas a outros doentes.
Os visitantes devem apresentar-se 30 minutos antes do horário de visita e respeitar as medidas de prevenção e controlo de infeção: etiqueta respiratória; utilização correta de máscara cirúrgica e higienização frequente das mãos.
Por este Portugal fora... (30) - Estuário do Tejo
Hoje, 28 de dezembro de 2022, vão ser entregues na Residência Oficial do 1º. Ministro,
7579 postais assinados
reivindicando melhores cuidados de saúde.
segunda-feira, 26 de dezembro de 2022
domingo, 25 de dezembro de 2022
sexta-feira, 23 de dezembro de 2022
BENAVENTE: Comissão de Utentes vai ser recebida por António Costa
Comissão que luta por melhores condições de saúde em Benavente recebida por António Costa dia 28
Os representantes das Comissões de Utentes de Alenquer, Azambuja, Benavente e Vila Franca de Xira, que nos últimos meses têm realizado diversas acções de luta em prol da melhoria das condições de saúde nos referidos concelhos, vão no próximo dia 28 de Dezembro, entregar ao Primeiro-ministro António Costa milhares de postas de Boas Festas.
Os postais foram subscritos por utentes dos quatro concelhos, que têm participado nos encontros e manifestações promovidos pelas comissões.
Os representes esperam depois que António Costa “tenha a amabilidade” de os receber e “ouvir as nossas propostas para resolver os graves problemas conhecidos nas Unidades de Saúde destes concelhos”, principalmente a falta de médicos de Medicina Geral e de Família
Sobre o Plano de Contingência para as MATERNIDADES...
Nota do MUSP SANTARÉM:
Receia-se que o Plano de Contingência definido pela Comissão de Acompanhamento da Resposta em Urgência de Ginecologia/Obstetrícia e Bloco de Partos para esta época de festividades seja um ensaio para o que venha a ser a futura organização dos cuidados hospitalares. Isto é, a população fica com o acesso a outros serviços fundamentais a maiores distâncias, acarretando mais sacrifícios para utentes e familiares.
Provavelmente em muitos casos concretos os transportes interhospitalares acarreterão maiores custos financeiros que a contratação dos profissionais necessários.
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Encerramento de urgências de obstetrícia em Lisboa é uma medida paliativa que restringe o acesso das utentes a cuidados de saúde
Foi com preocupação que a Federação Nacional dos Médicos (FNAM) teve conhecimento da deliberação da Direção Executiva do Serviço Nacional de Saúde, que determina o encerramento, aos fins de semana e rotativamente, dos serviços de urgência de obstetrícia e ginecologia de seis hospitais da Área Metropolitana de Lisboa. Para a FNAM, esta medida é uma ação paliativa que em nada vai contribuir para resolver a situação a médio e longo prazo.
Vários serviços de urgência têm encerrado de Norte a Sul do país, em diferentes períodos do ano, por falta de médicos. Assim, a prioridade imediata do Ministério da Saúde e da Direção Executiva deveria ser a adoção de medidas que contribuam para estancar a saída de médicos do SNS, nomeadamente a valorização salarial dos médicos e a melhoria transversal das suas condições de trabalho.
Na tomada de posse como Diretor Executivo, Fernando Araújo defendeu ser necessário criar condições para os profissionais de saúde «poderem evoluir e equilibrar a vida profissional com a familiar». Infelizmente, perante esta situação, preferiu ouvir as administrações e direções de serviço dos hospitais, ignorando os médicos, os restantes profissionais de saúde e os autarcas.
Com esta deliberação, a Direção Executiva do SNS vem reconhecer a forma precária de funcionamento de várias urgências de ginecologia e obstetrícia, assumindo a sua incapacidade para garantir a continuidade da sua atividade regular, e normalizando o encerramento de serviços, o que é totalmente inaceitável para a FNAM.
E, muito embora se possa argumentar que esta medida pode dar alguma previsibilidade às utentes e manter o funcionamento de algumas destas urgências, a FNAM considera que ela é meramente pontual e paliativa, não podendo prolongar-se no tempo nem estender-se a outras valências dos serviços de urgência sob pena de serem adiadas as medidas de fundo que permitam resolver a situação.
O encerramento continuado de serviços representa uma amputação da garantia do acesso a cuidados de saúde prestados pelo SNS, em clara violação da sua missão e valores, o que a FNAM não poderá aceitar em nenhuma circunstância, bastando já os graves transtornos e entraves sofridos pelas utentes, parturientes e suas famílias.
É o Ministério da Saúde que dispõe da capacidade e dos meios para resolver esta situação, de forma a dar um novo ímpeto ao SNS, recentrando-o no seu papel fundamental de serviço público prestador de cuidados de saúde de qualidade, garantindo o acesso aos mesmos a toda a população.
quinta-feira, 22 de dezembro de 2022
Por este Portugal fora... (26) - Baixa da Banheira
A água tanto bate, tanto bate, até que fura...
terça-feira, 20 de dezembro de 2022
Por este Portugal fora... (25) - Espinho
Realizou-se este domingo uma concentração no Largo da Graciosa em Espinho, contra o aumento do custo de vida promovido pelo movimento - Os mesmo de sempre a Pagar a quem se junto o Movimento democrático de Mulheres, o Movimento de Utentes do distrito de Aveiro, o MURPI e a Inter-Reformados.
sábado, 17 de dezembro de 2022
Por este Portugal fora... (24) - Porto
Mesmo debaixo de chuva, cerca de 40 utentes e amigos manifestaram-se em defesa de mais e melhores transportes públicos de passageiros.