Em 2025 atingiu-se o máximo histórico de 238.698 mil reclamações apresentadas pelos consumidores portugueses
No ano passado, o setor de Correio, Transporte e Logística foi o mais problemático, concentrando 13,59% do total das reclamações.
O setor das Comunicações, TV e Media, por sua vez, registou um crescimento expressivo de 34,29% nas reclamações...
No setor público, o destaque vai para o IHRU – Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, que se tornou a quarta marca com mais reclamações em Portugal, “refletindo atrasos e dificuldades no acesso a apoios à habitação”, mas também a AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) e o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes) surgem entre as entidades mais visadas, embora este último tenha registado uma melhoria significativa face a 2024.
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