Utentes da UCSP – Odivelas reclamam médicos de família
Às 6 horas da manhã do dia 2 de Janeiro já ia longa fila que se formava fora da Unidade de Cuidados de Saúde Personalizada da freguesia de Odivelas. Os utentes sabiam que era no primeiro dia útil do mês que se marcavam as consultas do mês, mas acabariam por ser surpreendidos por alterações às regras. O Movimento Mais Saúde de Odivelas esteve presente, distribuiu postais que foram assinados pelos utentes e que vão ser enviados ao Ministério da Saúde, exigindo médicos de família.
Passadas mais de 2 horas de espera, os utentes eram informados de que para a marcação de consultas urgentes só seriam distribuídas 10 senhas de manhã (8h30) e 10 da parte da tarde (14h00). Ficavam ainda a saber que eram criadas novas regras: marcações de consulta para utentes sem médico de família, que nesta unidade são mais de 22 mil, a partir de dia 11 de janeiro, são marcadas todas as quartas, quintas e sextas, entre as 14h00 e as 16h00.
Outra das alterações prende-se com as consultas de urgência, designadamente as consultas para “baixa” que passam a ser realizadas às segundas, quartas e sextas das 20h às 22H.
A informação que, entretanto, era passada pelo segurança da unidade, era a de que só iriam ser atendidas grávidas, crianças, consultas marcadas ou para tratamentos e utentes com médico de família.
Para além de tal alteração das regras de funcionamento terem defraudado as expectativas de muitos utentes que ali esperaram mais de duas horas, alguns deles para primeira consulta, outros para fazerem a inscrição no centro enquanto utentes do SNS, deixar ao segurança de serviço o papel de mensageiro não é aceitável. Inaceitável é também, em vez de a própria direção do centro ter vindo à rua dar explicações do que se estava a passar, deixar os ânimos exaltarem-se e depois requisitarem a polícia.
Foram, aliás, os agentes de autoridade que, numa atitude pedagógica, auxiliaram o segurança a passar toda a informação para os utentes. Por mais meritória que seja, e foi, a atitude das autoridades de segurança, não é da presença da PSP que os utentes necessitam, designadamente aqueles que ali esperaram horas a fio por uma consulta.
Precisam sim de mais médicos de família.
Em breve este Movimento juntamente com outras comissões de utentes irá organizar uma deslocação ao Ministério para entregar os referidos postais e pede a todos os utentes que possam acompanhar esta delegação ao Ministério que se inscrevam aqui nesta página, através de mensagem privada deixando nome morada e número de telefone, para posteriormente serem contactados.
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