As empresas que fornecem serviços de valor acrescentado não cumprem a lei, acusa a Deco. E pede o barramento automático.
As empresas "não informam os consumidores dos custos reais, fazem contratos com cláusulas ilegais e têm um mau atendimento", denuncia a Deco, que analisou 14 serviços de oito empresas. E a Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM) responde que processou oito empresas.
Um concurso na Internet, perguntas simples para quem quer ganhar um telefone topo de gama, por exemplo. Para isso, é preciso introduzir um número no telemóvel, recebendo-se logo em seguida um sms a remeter para uma nova resposta, a dois euros cada. Existem, também, anúncios a toques, músicas, jogos de moda e testes. Quem responde, está a subscrever um serviço continuado sem o saber.(in DN)
Sem comentários:
Enviar um comentário